介護付有料老人ホーム ニチイホーム > よくあるご質問

よくあるご質問

Q
入居の条件はありますか?
A
原則として65歳以上の方で、自立及び要支援・要介護認定を受けていらっしゃる方。医療行為が必要な方や一部の感染症状をお持ちの方につきましてはご相談ください。
Q
身寄りがないのですが、入居できますか?
A
原則として身元引受人を定めていただきますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人を定めることが困難な方はご相談ください。
Q
どんな介護をしてくれますか?
A
計画作成担当者が介護計画を作成し、お客様お一人おひとりに合った介護サポートをいたします。例えば、起床介助・食事・排泄・入浴・就寝介助、そのほか身辺全般に関わる援助を行います。
Q
認知症があるのですが?
A
徘徊などの認知症の方でもご入居いただけます。お客様に細やかなサービスを提供できるよう、フロア毎のケアサービス体制を導入しておりますのでご安心ください。個別の介護計画に基づき、徘徊など認知症による周辺症状軽減する生活環境とサービスをご提供いたします。
Q
体験入居はできますか?
A
ホーム入居後の生活を体験していただくため最大7日間まで体験入居の利用が可能です。ご利用にあたっては健康診断書をご用意いただきます。
Q
急病になったときの対応は?
A
看護師または介護スタッフ等が、提携医や協力医療機関の医師の指示に従い、適切な処置、看護を行います。ホームでの対応が難しい症状の場合や、医師の指示があった場合は、医療機関での治療となります。
Q
入居後に部屋を変更することはありますか?
A
適切な介護サービスを提供するため、一定の観察期間を設け、医師の意見・お客様及び身元引受人様の同意のもと居室の変更を行うことがございます。この際には居室の構造もしくは仕様の変更、または専用面積が変更される場合がありますが、費用の調整はございません。
Q
食事制限がありますが、対応してもらえますか?
A
カロリー制限、減塩食、低タンパク食などの特別食や、きざみ食・ミキサー食・ソフト食などの食事形態の対応など、お身体の状態に合わせてご提供しています。
Q
寝たきりになった場合は、退居する必要がありますか?
A
寝たきりになった場合でも、入院加療を必要としない限りホームで介護をさせていただきます。
「桜湯園」「ニチイホーム」ブランド統合に関するよくあるご質問
Q
料金に変更はありますか?
A
『選べる料金プラン〔セレクトプラン〕』を全48ホームに導入致しました。入居金不要の「月払いプラン」を含む計4プランがございます。お客様に合ったプランをお選び下さい。
Q
介護サービスの内容に変更はありますか?
A
現状のサービスに変更はございません。新たな取り組みとしまして、全てのホームにソフト食を導入いたしました。ソフト食とは嚥下が難しい方にも食事を楽しんでいただけるように、見た目は一般食を再現したムース状のお食事です。また、日々のお食事をより楽しんでいただけるようにテーマ別に立てられた献立の中から選べるセレクトメニューもご用意いたしました。

こちらに掲載されていないご質問も、お電話にて承っております。

ページトップへ戻る

施設・料金紹介

地図から探す
路線から探す
施設一覧から探す
料金プランから探す

資料請求・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ・資料請求 0120-555-800 午前9時~午後6時(年中無休)
  • 資料請求・お問い合わせ
  • 見学・体験入居 お申込み
ページトップへ戻る